LEGAL REFERENCE

Hak Undang-Undang dan Perlindungan Akaun di 1b9

Kami beroperasi dengan tetapan undang-undang tempatan yang jelas dan perlindungan akaun yang kuat untuk semua pemain di Malaysia. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Perlindungan Data PenuhKeamanan AkaunSokongan Undang-Undang Tempatan
1b9 Hak Undang-Undang dan Perlindungan Akaun di 1b9

Postur Hukum dan Keselamatan Pembayaran 1b9

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Jalan Kontak Untuk Pertanyaan Hukum dan Privasi

Pusat Sokongan Dalam Talian Hubungi pasukan sokongan 1b9 kami melalui sistem chat dalam talian di dalam akaun anda...
Permintaan Data dan Akses Untuk meminta salinan data akaun anda atau untuk mengakses laporan transaksi lengkap, hantar permintaan...
Keberatan dan Aduan Jika anda mempunyai keberatan tentang perlakuan data atau sesuatu praktik undang-undang, hubungi pasukan pematuhan...
CARA KAMI MELINDUNGI

Bagaimana 1b9 Mengendalikan Data, Keamanan dan Akses Anda

Pengendalian Data Akaun

Setiap akaun 1b9 disimpan dalam pangkalan data terpisah dengan enkripsi dua lapis. Data peribadi anda (nama, alamat, nombor telefon) tidak...

Kuki dan Penjejakan Akaun

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengingati tetapan akaun anda dan melacak aktiviti login. Tiada kuki penjejakan pihak ketiga diterapkan. Anda...

Keamanan Kata Laluan dan Autentikasi

Semua akaun 1b9 memerlukan kata laluan 12 aksara minimum dengan gabungan huruf, angka dan simbol. Pengesahan dua faktor pilihan tersedia...

Penyimpanan dan Pemusnahan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tujuh tahun untuk keperluan audit dan...

Permintaan Ubah dan Padam Data

Anda boleh meminta untuk menukar maklumat profil atau alamat e-mel melalui tetapan akaun dalam masa seketika. Untuk meminta penghapusan data...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Pegawai privasi 1b9 bertugas di [email protected] dan sedia menerima semua pertanyaan tentang pengendalian data, hak akses dan keberatan privasi. Balas...

Soalan Lazim Tentang Hak Privasi dan Keamanan

Akaun 1b9 anda dikawal oleh undang-undang judi tempatan Malaysia di wilayah yang disokong dan syarat-syarat perkhidmatan 1b9 kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan semua peraturan judi negeri tempatan untuk penyimpanan data dan pelaporan transaksi.

Kami tidak menyimpan butiran kad bank anda. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran mereka dengan enkripsi peringkat bank. Kami hanya menyimpan jumlah deposit, tarikh dan pengesahan transaksi dalam akaun anda.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui borang privasi dalam tetapan akaun atau e-mel [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan menghantar laporan lengkap berisi semua maklumat akaun, transaksi dan aktiviti login dalam masa tiga hari kerja.

Kami menyimpan rekod transaksi penuh (deposit, permainan, penarikan) selama akaun anda aktif dan tujuh tahun selepas anda menutup akaun. Ini adalah keperluan kepatuhan undang-undang tempatan untuk audit dan pengesahan duit haram.

Anda boleh menutup akaun melalui tetapan profil dalam talian. Selepas penutupan, data disimpan selama tujuh tahun. Untuk meminta penghapusan lebih awal, hubungi [email protected] dengan penjelasan lengkap dan kami akan mempertimbangkan permintaan anda.

Pilih pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda yang didaftarkan. Klik pautan itu dalam tempoh satu jam untuk menetapkan kata laluan baru yang selamat dan aktifkan akaun semula.

Tidak. Data akaun peribadi anda tidak pernah berkongsi dengan studio permainan atau syarikat pihak ketiga. Kami hanya memberikan maklumat pemain bukan peribadi (deposit umum dan statistik permainan) kepada penyedia permainan untuk kepatuhan undang-undang lokal.