LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Di 1b9, perlindungan maklumat akaun anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua transaksi, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dijamin...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data tanpa kebenaranSokongan pemeriksaan akaun
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
1b9 Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Polisi Data dan Bidang Kuasa Tempatan

1b9 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Maklumat yang kami kumpul — nama, alamat e-mel, nombor telefon, rekod deposit dan sejarah permainan — disimpan di pelayan yang diamankan dengan enkripsi. Kami menyimpan data anda selama akaun aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh peraturan tempatan. Cookie dan identifikasi sesi digunakan untuk memastikan pengalaman yang

lancar ketika anda log masuk dan bermain. Maklumat pembayaran anda diproses melalui gerbang yang disertifikasi; kami tidak menyimpan butiran kad kredit secara langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TENTANG PRIVASI

Cara Mencapai Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana data anda diuruskan, atau ingin meminta salinan maklumat akaun anda, hubungi kami melalui saluran sokongan berikut. Kami akan bertindak balas...

Mel Khusus Privasi Hantar permintaan akses data atau keberatan privasi ke [email protected]. Lampirkan ID akaun anda untuk...
Sokongan Langsung Bincang kebimbangan privasi dengan ejen sokongan kami melalui sembang dalam talian. Tersedia 09:00–23:00 waktu...
Borang Permintaan Akaun Buka tetapan akaun anda dan gunakan pilihan 'Minta Data Saya' untuk memulakan proses verifikasi...
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Keselamatan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda dimulai dari pengesahan log masuk. Kami menggunakan kata laluan yang dikodkan dan pilihan pengesahihan dua faktor untuk semua akaun. Maklumat pembayaran anda dienkripsi sebelum penyimpanan...

Pengesahihan Berlapis

Log masuk anda dilindungi oleh enkripsi kata laluan dan pengesahihan dua faktor pilihan. Ubah tetapan keselamatan dalam profil akaun anda...

Penyimpanan Pembayaran Selamat

Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran tersertifikasi tanpa kami menyimpan maklumat...

Pemantauan Penipuan Aktif

Sistem kami mengesan corak transaksi yang luar biasa dan memerlukan pengesahan tambahan jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Penyimpanan Data Terhad

Data transaksi disimpan selama diperlukan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan penghapusan rekod di mana undang-undang membenarkan.

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Sistem kami diaudit setiap tahun oleh firma keselamatan siber yang independen untuk memastikan pematuhan amalan enkripsi dan perlindungan data global.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang salah, atau membatasi cara kami menggunakannya. Hubungi [email protected]...

Jawapan tentang Hak Data dan Privasi Anda

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat kediaman, dan maklumat pembayaran apabila anda membuka akaun. Aktiviti permainan anda — judul permainan yang dimainkan, amaun yang dibetting, hasil — juga disimpan untuk pengesahan akaun dan tujuan kepatuhan peraturan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda memiliki akaun dengan kami. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut peraturan tempatan — biasanya tiga hingga tujuh tahun. Anda boleh meminta penghapusan data yang dipercepat melalui email [email protected].

Tidak. Kami tidak menjual maklumat peribadi kepada pembekal pemasaran atau pihak ketiga lain. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran (untuk memproses deposit dan pengeluaran) dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih 'Minta Data Saya'. Atau hantar e-mel ke [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail data lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh membatasi e-mel pemasaran dalam tetapan notifikasi anda. Untuk pembatasan pemprosesan data yang lebih luas, hubungi [email protected] dengan butiran akaun anda dan kami akan membincangkan pilihan anda.

Ya. Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standard SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kod keselamatan. Pembekal pembayaran menguruskan butiran sensitif mereka sendiri dengan pematuhan PCI-DSS penuh.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui [email protected] atau sembang dalam talian. Kami akan membeku akaun, menyemak aktiviti mencurigakan, dan membantu anda memulihkan kawalan. Tukar kata laluan anda segera melalui tetapan keselamatan akaun.